J'ai une question sur:

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LA LIVRAISON

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Plusieurs modes de livraison vous sont proposés selon le pays de destination de votre colis. 

Votre adresse de livraison est en France Métropolitaine? cliquez-ici

Votre adresse de livraison est en Corse? CLIQUEZ-ICI

Votre adresse de livraison est en DOM-TOM? CLIQUEZ-ICI

Votre adresse de livraison est à l'international? CLIQUEZ-ICI

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Pour suivre votre colis, rendez-vous dans votre compte Wadiga.com rubrique 'Mon Compte'. Allez dans 'Historique des commandes et détails', puis cliquez sur 'détails de votre commande' et télécharger votre facture au format PDF en cliquant sur le lien prévu à cet effet. 

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LE PAIEMENT

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CARTE BANCAIRE

CHÈQUE

VIREMENT

PAYPAL (sur demande, envoi d'un lien de paiement paypal) - attention, traitement plus long-

Pour en savoir plus, cliquez-ici.

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Si vous avez opté pour le paiement par chèque ou par virement et que finalement vous souhaitez payer par carte bancaire, pour que le traitement de votre commande soit plus rapide, contactez-nous en cliquant ici. Nous annulerons la commande validée et vous n'aurez alors plus qu'à repasser commande en choisissant le mode de paiement par Carte Bancaire.

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LA FACTURATION

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Pour imprimer votre facture, rendez-vous dans 'Historique des commandes et détails', puis cliquez sur le lien vous permettant de télécharger votre facture. 

Vous n'y parvenez pas? Contactez-nous en cliquant ici et nous vous l'enverrons par mail dans les meilleurs délais. 

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Vous souhaitez enregistrer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation (pour envoyer un cadeau par exemple)? Cliquez ici pour découvrir comment ajouter une adresse.

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LES RETOURS

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Vous avez 30 jours pour retourner votre commande et le retour est entièrement gratuit. *

Pour effectuer le retour,  rendez-vous dans 'HISTORIQUE DES COMMANDES ET DÉTAILS'. Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits, merci de cocher les cases correspondantes et fournir une explication pour le retour. Une fois terminé, cliquez sur le bouton situé dessous. Vous recevrez alors automatiquement un bon de retour par mail et vous n'aurez plus qu'à suivre les instructions fournies dans les mail.

Pour suivre l'avancée de votre retour, rendez-vous dans MES RETOUR COMMANDES

* valable uniquement pour les commandes effectuées sur le site Wadiga.com

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